AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für WunschKnotenAtelier by Leonhardt
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop WunschKnotenAtelier by Leonhardt getätigt werden.
(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragspartner & Kontakt
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
WunschKnotenAtelier by Leonhardt
Lara Leonhardt
Ittenbergerstraße 61
71560 Sulzbach an der Murr
Deutschland
E-Mail: WunschKnoten@gmail.com
3. Bestellvorgang & Vertragsabschluss
(1) Die Produktdarstellungen im Onlineshop stellen noch kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt und wir diese per E-Mail bestätigen.
(2) Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn berechtigte Zweifel an der Zahlungsfähigkeit oder der Richtigkeit der Angaben bestehen.
4. Preise & Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) und enthalten keine Umsatzsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt per den im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Überweisung).
(3) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
5. Produktion & Lieferzeiten
(1) Da es sich bei unseren Produkten um individuelle Anfertigungen handelt, beträgt die Produktionszeit in der Regel [z. B. 5–10 Werktage]. Die Lieferzeit hängt vom gewählten Versanddienstleister ab.
(2) Verzögerungen durch höhere Gewalt (z. B. Streiks, Naturkatastrophen) berechtigen uns, die Lieferfrist angemessen zu verlängern.
6. Widerrufsrecht
(1) Kein Widerrufsrecht für personalisierte Produkte:
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ist der Widerruf von nach Kundenspezifikation angefertigten Waren ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für personalisierte Hundeleinen und Halsbänder.
(2) Ausnahme: Falls die Ware fehlerhaft oder beschädigt geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter WunschKnoten@gmail.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
7. Versand & Rücksendekosten
(1) Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
(2) Falls der Kunde ein Rückgaberecht hat (z. B. bei fehlerhafter Ware), trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
8. Haftung & Gewährleistung
(1) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten.
(2) Haftungsausschluss: Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen. Ebenso übernehmen wir keine Haftung, falls das Produkt reißt oder beschädigt wird und dadurch Schäden entstehen, beispielsweise durch Materialermüdung, unsachgemäße Handhabung oder äußere Einflüsse. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, das Produkt regelmäßig auf Abnutzung und mögliche Schäden zu überprüfen.
9. Datenschutz
(1) Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
(2) Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.